Сотрудникам ГИБДД выдали новые инструкции о том, как правильно общаться с гражданами, особенно теми, кто не рад общению с инспектором и ведет себя агрессивно.
РБК, ссылаясь на Научный центр безопасности дорожного движения МВД России, пишет, что инспекторам ГИБДД следует не допускать «эмоционального напряжения» и не поддаваться на провокации.
Общаясь с агрессивно настроенными людьми, говорится в рекомендациях центра, сотруднику Госавтоинспекции следует создать «спокойную деловую атмосферу» и дать гражданину возможность «выговориться».
Читать на afanasy.biz