В 2020 году жители Смоленской области жаловались на банки чаще, чем на другие финансовые организации. Из общего количества обращений в Банк России (1258 раз) такие жалобы составили 70%.
В целом число жалоб возросло на 23% по сравнению с 2019 годом. Основная причина – появление новых вопросов, связанных с условиями предоставляемых в пандемию мер поддержки гражданам и бизнесу.
Намного реже, чем на банки, смоляне жаловались на страховые компании – 151 раз. По сравнению с 2019 годом количество жалоб снизилось в полтора раза.
Читать на rabochy-put.ru