общество курс Коронавирус (COVID-19)
/ rabochy-put.ru

Смоленские волонтёры включились в работу единой «горячей линии» по коронавирусу

Ежедневно на номер 122 поступает около 500 звонков. В колл-центре на базе Клинической больницы скорой медицинской помощи сейчас работает восемь операторов: по четыре человека на смену.

Но по утрам этого недостаточно. Звонки раздаются ежеминутно, а часть из них переадресовывается на голосовую почту – эти заявки отрабатывают, как только появляется свободное время. «Самый частый вопрос: «Как мне записаться к врачу?».

Ведь мы не только консультируем смолян по вопросам коронавируса, но и принимаем звонки, которые к нам переводят из поликлиник», - рассказала оператор Анастасия.

Читать на rabochy-put.ru
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA