Служба "122" в столице может обрабатывать 21 тысячу звонков одновременно
Служба "122" в столице может обрабатывать 21 тысячу звонков одновременно. Об этом Агентству городских новостей "Москва" сообщил руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий.
По его словам, это особенно важно утром, в пиковые часы, когда на линию ложится колоссальная нагрузка. И если неделю назад время ожидания ответа оператора составляло две-четыре минуты, то сейчас дозвониться до специалиста можно менее, чем за минуту.
Число операторов на линии "122" увеличено в несколько раз, кроме того за последние две недели система обучения операторов была усовершенствована.
Читать на radiomayak.ruОб этом же в других СМИ
Пресс-служба главы Чечни сообщила о встрече Путина с Кадыровым profile.ru / 2 года назад
Пресс-служба главы Чечни сообщила, что президент Путин встретился с Кадыровым в Москве ria.ru / 2 года назад
Собянин рассказал об оперативной работе линии «122» в Москве iz.ru / 2 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.