Сегодня в новостях
Об этом же в других СМИ
Система распознавания речи в «Московском кредитном банке» стала лучшей на рынке
МОСКВА, 14 декабря, ФедералПресс. «Московский кредитный банк» и группа компаний ЦРТ запустили систему речевой аналитики, которая помогает выстраивать качественную коммуникацию с клиентами.
Проект признали передовым и перспективным на банковском рынке. Система обрабатывает большой объем диалогов сотрудников контакт-центра МКБ с клиентами с помощью инструментов распознавания речи, разработанных группой ЦРТ.
Это нужно для того, чтобы находить нарушения и разрабатывать эффективные практики обслуживания клиентов и продаж продуктов банка.Данные показывают, что после 2 месяцев использования системы объем продаж вырос в среднем на 15 процентов.
Читать на fedpress.ruОб этом же в других СМИ
Московский кредитный банк снизил ставку по одному из кредитов fedpress.ru / 2 года назад
Система распознавания лиц помогла задержать в Москве около 7 тысяч человек в розыске profile.ru / 2 года назад
Госдума в первом чтении приняли законопроект об автоматизированной системе налогообложения piter.tv / 2 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.