Синдромом эмоционального выгорания () называют состояние психически здорового человека, при котором развивается безразличие к происходящему в виду профессиональной деятельности.
Впервые на этот феномен обратили внимание американские психологи. В 60-х годах прошлого века в США появились социальные службы помощи инвалидам, безработным, ветеранам вьетнамской войны и других людям, которые нуждаются в помощи.
Главной обязанностью сотрудников было выслушать человека, посочувствовать ему, оказать моральную поддержку и помочь советом.
Читать на russian7.ru