14 февраля единая система вызова экстренных служб 112 Тверской области отметила свой пятилетний юбилей. В 2017 году на дежурство заступили первые операторы, которые принимали вызовы, распределяли информацию между ведомствами, инструктировали и поддерживали людей, попавших в опасную ситуацию.
Допустим литературную вольность и назовем службу 112 системой «одного окна» для тех, кто находится в беде. Ведь в экстремальных условиях человеку бывает трудно сориентироваться, кому звонить в первую очередь: в полицию, «Скорую», МЧС, пожарным?
А если есть пострадавшие или угроза взрыва? Когда счет идет на секунды, любое промедление фатально. Именно поэтому нужен подготовленный специалист, способный рационально оценить ситуацию, адресовать вызов профильным службам и доходчиво объяснить звонящему, как себя вести, пока машины с сиренами несутся на помощь.
Читать на tver.mk.ru