Жалобы на невыполнение заказов участились в группах соответствующих служб в соцсетях, — пишет газета «Коммерсантъ». Проблему также подтвердили два источника издания на рынке.
Дефицит курьеров связан со снижением числа мигрантов. Их, по оценке мэрии, стало меньше на 40%. Кроме того, представители отрасли указывают на сезонность – осень это время, когда многие курьеры уходят с локальных доставок из-за плохой погоды.
На этом фоне компании начали набирать более молодой персонал и тестировать новые подходы для ограничения спроса, в частности, экспериментировать с суммой минимального заказа и стоимостью доставки.
Читать на echo.msk.ru