Заммэра Москвы Наталья Сергунина рассказала о роли искусственного интеллекта в работе контакт-центра столицы. По ее словам, робот обработал более 65 миллионов звонков за 7,5 лет.
Голосовой помощник общегородского контакт-центра успел принять более 65 миллионов звонков жителей столицы с момента запуска в марте 2014 года.
Соответствующая информация со ссылкой на замглавы города Наталью Сергунину появилась на официальном сайте мэра Москвы. Как отметила Сергунина, голосовой ассистент представляет собой искусственный интеллект, который постоянно совершенствуется.
Читать на versia.ru