СЕО Укрпошты попытался помочь клиенту с потерянной посылкой, но что-то пошло не так
Гендиректор Укрпошты Игорь Смелянский попытался помочь клиенту с потерянной посылкой, но вместо этого обругал пользователя. Генеральный директор Укрпошты Игорь Смилянский попытался помочь пользователю соцсети Twitter найти потерянную посылку, однако ситуация закончилась словесной перепалкой.Все началось с поста пользователя «пан Голуб на війні» (@crazygolub), который в конце июля поинтересовался у Укрпошты, подошел ли им размер футболки, которую он ожидает уже три месяца.
В комментарии к пользователю пришел гендиректор Укрпошты Игорь Смилянский, который попытался решить проблему с помощью службы поддержки компании.В свою очередь «пан Голуб» написал, что поддержка компании направляла его в отделение, ответственное за эту посылку, а там, в свою очередь, советовали обратиться в поддержку Укрпошты.Пользователь решил напомнить об этой ситуации, опубликовав скриншот с этой историей и прибавив к ней эмодзи с клоуном.Другие пользователи призвали Игоря Смилянского разъяснить ситуацию.
Гендиректор компании дал объяснение, что эта посылка была отправлена самым дешевым тарифом без отслеживания, как конверт с маркой.
Читать на biz.nv.ua
