В госучреждении «Многофункциональный центр Челябинской области» объяснили очереди в МФЦ, на которые массово жалуются в различных муниципалитетах региона.
В областном МФЦ отметили резкий рост числа обращений, связанных с доступом к порталу «Госуслуги». За месяц число таких посетителей выросло в 2,5 раза.«В сентябре приняли 27 879 человек, в октябре — 68 814 жителей, — рассказали в МФЦ. — Это обусловлено тем, что МФЦ является одним из 867 центров обслуживания пользователей ЕСИА в Челябинской области.
Увеличение потока заявителей за получением подтвержденной учетной записи и QR-кода, сбои в работе портала, а также отсутствие по причине временной нетрудоспособности порядка 25% специалистов усложнило ситуацию.
Читать на znak.com