Сбер стал лауреатом Национальной премии в сфере цифровизации
Сбер стал лидером двух номинаций Национальной премии в сфере цифровизации: «Искусственный интеллект» и «Все для клиента» благодаря внедренному в центре корпоративных решений (ЦКР) проекту «контент коммуникаций», позволяющему получать и обрабатывать обращения клиентов онлайн с помощью искусственного интеллекта (ИИ).
Искусственный интеллект осуществляет предварительный анализ, классификацию диалога и подборку в облаке тегов вопросов, становящихся основой для рекомендаций клиентам, ранее анализ обращений проводился специалистами банка, определяющими вопросы в ручном режиме, что занимало достаточное количество времени. «В ЦКР предприниматели обращаются по очень широкому спектру вопросов — это более тысячи различных тематик.
Читать на ng.ruОб этом же в других СМИ
Der Spiegel (Германия): сидящий в тюрьме российский политик, критик Кремля Навальный стал лауреатом правозащитной премии от ЕС inosmi.ru / 2 года назад
Навальный стал лауреатом Сахаровской премии news.mail.ru / 2 года назад
Адвокатское бюро LOYS стало лауреатом национальной премии в области адвокатской деятельности и адвокатуры в номинации «Триумф» kubnews.ru / 2 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.