Только по просьбе клиента его обслуживание может осуществляться на другом языке, приемлемом для обеих сторон. С 16 января 2021 года все поставщики услуг, независимо от формы собственности, обязаны обслуживать потребителей и предоставлять им информацию о товарах и услугах исключительно на украинском языке.
В кафе, ресторанах, магазинах, на заправках и в банках к посетителям должны обращаться на государственном. Исключением является только личной просьбе клиента.
Предоставление клиентам информации о товарах и услугах исключительно украинским закреплено статьей 30 Закона Украины "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного", которая вступила в силу 16 января.
Читать на tsn.ua