«Ростелеком» подключил цифровой сервис «Виртуальная АТС» Липецкому городскому Совету депутатов. Провайдер перевел стационарный номер телефона в виртуальный с голосовым меню.
Теперь при наборе Общественной приемной жители города могут самостоятельно выбрать, куда обратиться для решения вопроса. В тональном режиме предлагаются варианты продолжения разговора: с депутатом напрямую, звонок в Единую диспетчерскую службу или консультация в Общественной приемной.
В Личном кабинете заказчик может снимать статистику: контролировать количество входящих и отвеченных звонков, осуществлять запись разговоров.
Читать на lipetskmedia.ru