06.04.2021 - 13:52 / afanasy.biz

«Ростелеком» лидирует на рынке услуги «Бесплатный вызов» в рейтинге «ТМТ Консалтинг» по итогам 2020 года

По оценкам «ТМТ Консалтинг», в 2020 году объем рынка услуги «Бесплатный вызов» (8800) в России, по оценкам «ТМТ Консалтинг», вырос на 22% по сравнению с 2019 годом и составил 10,4 млрд рублей.

Значительный рост рынка связан с переходом многих компаний на удаленный режим работы в период пандемии, что вызвало существенное увеличение входящего трафика на номера 8800, задействованных при организации экстренных горячий линий, линий обслуживания клиентов у крупных компаний в банковской сфере, электронной коммерции, медицине, грузоперевозках, туризме, в госсекторе.

При этом игроки рынка отмечают изменение профиля входящего трафика из-за пандемии - чаще стали звонить с мобильных номеров. Лидером рынка в 2020 году остается группа компаний.

Ростелеком самит Тверь

Читать на afanasy.biz

Все новости от afanasy.biz

Об этом же в других СМИ

В 2020 году региональный Фонд развития промышленности поддержал 16 предприятий Тверской области afanasy.biz / 3 года назад

МКБ выдает ипотечным заемщикам кредитные карты с бесплатным годовым обслуживанием afanasy.biz / 3 года назад

Процент доверия: человека встречают по одежке, а регион по рейтингу tver.mk.ru / 3 года назад

Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают