ЦБ за январь - сентябрь 2021 года получил более 186 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 12,5% меньше показателя за аналогичный период прошлого года, говорится в материалах регулятора.
Это связано с сокращением поступления жалоб в отношении кредитных организаций по вопросам реструктуризации кредитов в связи с пандемией коронавирусной инфекции, поясняют в ЦБ.
При этом в общем количестве жалоб на долю кредитных организаций пришлось 57,6%, на долю некредитных финансовых организаций и участников корпоративных отношений - 34,5%.
Читать на finanz.ru