Сегодня в новостях
Об этом же в других СМИ
Россияне стали меньше доверять банкам
Уровень лояльности клиентов к банковским организациям снизился в России. Об этом стало известно из исследования аналитического центра НАФИ.Индекс лояльности клиентов к банкам (NPS, Net Promoter Score) был приведен по итогам первых восьми месяцев 2020 года.
Приблизившись к нулю, он составил всего 1,3 пункта, побив пятилетний рекорд. "Своим банком, согласно последнему опросу, не удовлетворены 35,4% россиян", — приводят в РБК данные аналитиков.Удовлетворены своим банком 36,7% респондентов, 27,9% опрошенных оказались "пассивными" клиентами — они продолжают пользоваться услугами банковской организации, но не будут ее советовать другим.
Читать на smartmoney.oneОб этом же в других СМИ
Россияне стали переводить средства в СБП в десять раз чаще smartmoney.one / 3 года назад
В ЦБ заявили, что с начала 2020 года россияне стали в десять раз чаще переводить деньги по номеру телефона argumenti.ru / 3 года назад
Четверть россиян считают, что государство стало меньше уделять внимания здравоохранению kommersant.ru / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.