Москва Россия люди экономика общество банк Москва Россия
/ fedpress.ru

Россияне стали менее лояльны к банкам

МОСКВА, 21 октября, ФедералПресс. Показатель лояльности россиян к банкам снизился почти до нуля. В России в 2020 году уровень лояльности к банкам продолжил падать и достиг показателя 1,3 пункта.

Это рекордно низкое значение за последние пять лет. Индекс лояльности клиентов – это готовность посоветовать банк другим людям.

В начале этого года показатель был 5 пунктов, а в 2016 году – 43 пункта.По результатам опроса, 35,4 % недовольны своим банком и готовы выбрать другой.

Читать на fedpress.ru
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA