Россияне начали жаловаться на нарушения со стороны банков по факту предоставления кредитных каникул, об этом сообщают «Известия».
Основными темами претензий стали ложное информирование граждан об условиях льготного бизнеса, требования документов, которые не предусматривает закон, необоснованный отказ, превышение сроков рассмотрения заявок или их игнорирование.
В банках нарушения отрицают. Так, в ВТБ сказали, что число обращений по вопросу кредитных каникул минимально. В «Почта Банке» заявили, что доля отказов по этой же проблеме составляет всего 3%.
Читать на readovka.news