Роспотребнадзор запретил включать в ресторанные счета чаевые и другие надбавки

Роспотребнадзор разработал новые правила оказания услуг для ресторанов, столовых и баров, указав на право клиента не оставлять чаевые.

В обновленную версию включено правило, согласно которому заведение общепита не вправе без согласия клиента выполнять дополнительные услуги за плату, а также включать в заказ иные расходы, не относящиеся к стоимости продукции из меню, например, какие-либо комиссии, доплаты или чаевые.

В случае, если такие дополнительные услуги уже были оплачены потребителем, он вправе потребовать от ресторана возврата уплаченной суммы.