Россия Белоруссия Торговля в мире Роспотребнадзор закон Новости России Россия Белоруссия Торговля
/ afanasy.biz

Роспотребнадзор попросили проверить Wildberries по поводу платных возвратов

Организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» обратилась в Роспотребнадзор по поводу платной доставки товаров с площадки Wildberries.

Сейчас маркетплейс взимает с покупателей 75-100 рублей даже за возврат товаров.  «Общественная потребительская инициатива», с обращением которой ознакомились Известия, указывает, что закон о защите потребителей обязывает взимать плату только в том случае, если доставка осуществлялась клиенту на дом.

Если же доставка производилась в пункт выдачи заказов, то компания не должна удерживать с покупателя деньги, так как это будет считаться перемещением товара внутри структуры компании.

Читать на afanasy.biz
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA