Роспотребнадзор по Красноярскому краю вынес предостережение авиакомпании NordStar о недопустимости взимания платы за изменение данных пассажира в авиабилете, пишут «Известия».Согласно документу, NordStar в июле отказала пассажиру в перелете из Москвы в Анапу при регистрации на рейс после того, как он не согласился доплатить 1000 руб.
за внесение изменений в отчество, в котором была допущена ошибка при оформлении билета. После этого клиент обратился в Роспотребнадзор.
Ведомство усмотрело в действиях авиаперевозчика нарушение закона «О защите прав потребителей»: компания фактически навязала клиенту дополнительную платную услугу.Из федеральных авиационных правил следует, что отсутствие, неправильность или утеря проездного билета не влияют ни
Читать на pravo.ru