«Росгосстрах» получил высокую оценку в премии CX World Awards
Награда за высокие достижения в управлении клиентским опытом была вручена начальнику управления по развитию и поддержке контакт центра ПАО СК «Росгосстрах» Николаю Ананьеву на церемонии награждения 20 апреля.
Такую высокую оценку жюри Блок заботы о клиентах получил за успешную реализацию проекта в контакт-центре «Росгосстраха» в городе Ульяновск, где была проведена масштабная работа по повышению уровня удовлетворенности сотрудников и росту их лояльности работодателю.
За короткое время команда проекта стабилизировала ситуацию с нехваткой персонала в Ульяновске, повысила операционные показатели и свела к минимуму факторы, которые влияли на «выгорание» сотрудников из-за их высокой загрузки.
Читать на afanasy.bizОб этом же в других СМИ
Зеленский вручил первый Крест боевых заслуг. Его получил Залужный nv.ua / 2 года назад
Индустрия гаджетов виртуальной реальности получит господдержку nashgorod.ru / 2 года назад
Журналисты, работавшие в Мариуполе, получили международную премию "За свободу слова" narodna-pravda.ua / 2 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.