В контакт-центре "Московский транспорт" в пилотном режиме уже месяц работает виртуальный помощник - он объясняет позвонившим, как вернуть свою машину, если ее увезли на штрафстоянку.
Робот запрашивает госномер авто, а после рассказывает, на какую стоянку увезли машину и какие документы нужно взять с собой, чтобы вам ее отдали.
Москвичи стали реже покупать новые автомобилиПри этом виртуальный советчик со временем учится отвечать на все более сложные вопросы и запоминает новые слова. "Например, он знает, что "авто" и "тачка" - это одно и то же.
Читать на rg.ru