Для этого был организован опрос среди более чем двух тысяч россиян. Респондентам был адресован вопрос «Какова вероятность того, что вы порекомендуете Арбидол своим знакомым, друзьям или коллегам?».
Вместе с этим было предложено оценить вероятность рекомендации лекарства по десятибалльной шкале, где 1 — «не готов рекомендовать», а 10 — «порекомендую обязательно».
В рамках исследования респонденты распределяются по трем категориям в зависимости от указанного ими количества баллов: сторонники сервиса (оценка 9 или 10), клиенты с нейтральной позицией (7 и 8 баллов) и критики (от 0 до 6 баллов).
Читать на newizv.ru