Резидент технополиса «Москва» разработал инновационное решение для колл-центров
Резидент особой экономической зоны (ОЭЗ) «Технополис «Москва» разработал инновационное программное обеспечение для колл-центров, которое оптимизирует рабочий график операторов и зарплатные расчеты.
Об этом рассказал глава столичного департамента инвестиционной и промышленной политики Александр Прохоров в четверг, 3 марта.
Он отметил, что компания вложила более 2,6 миллиона рублей инвестиций в реализацию проекта. Так, одна программа предназначена для модернизации процессов, связанных с рабочим графиком сотрудников и заработной платой, а вторая — для ускорения и упрощения проверки качества работы операторов колл-центров. — Современная инфраструктура, комфортная логистика и экономические преференции статуса резидента позволили компании в плановом режиме реализовать свою стратегию по созданию программных решений для колл-центров, спрос на услуги которых постоянно растет и, по прогнозам, рынок будет увеличиваться в среднем на семь процентов в год, — добавил гендиректор ОЭЗ Геннадий Дегтев.
Читать на vm.ru
