В период пандемии липчане стали реже жаловаться на микрофинансовые и страховые организации, а на банки, наоборот, чаще. С чем это связано, разъяснили в Отделении Липецк Банка России.
Работа банков вызвала у жителей региона больше всего жалоб – 1023 шт. Рост на 9% по сравнению с 2019 годом вызван появлением новых тем – в частности, реструктуризацией кредитов, отказами и аннулированием кредитных каникул.
Значительная часть обращений была связана с тем, что граждане и бизнес разбирались с условиями предоставляемых в пандемию мер поддержки.
Читать на lipetskmedia.ru