Москва. 26 мая. INTERFAX.RU - Госдума на заседании в среду приняла в первом чтении поправки в закон о защите прав потребителей, которые позволят покупателям предъявлять претензии к интернет-продавцам и урегулировать споры в досудебном порядке – через специальный онлайн-сервис.
Согласно законопроекту (№1138398-7), внесенному правительством РФ, в России появляется альтернативный механизм урегулирования споров между потребителями и продавцами (исполнителями) – через Единый портал Госуслуг, ориентированный на интернет.
Потребитель сможет отправить претензию и свои требования в электронной форме и увидеть ход рассмотрения своей заявки, а продавец или исполнитель будет обязан ее рассмотреть и отреагировать.
Читать на interfax.ru