"ПриватБанк" снова вляпался в скандал, в этот раз недовольны работой оператора: "Предлагал предоставить им фото"
ПриватБанк" активно делятся своим отрицательным опытом во взаимодействии с банком. Жалоб на возникающие неприятные неожиданности становится все больше.
В этот раз на специализированном сайте Минфин клиент "ПриватБанк" пожаловался, что невозможно связаться с оператором через бота, да еще и взимается комиссия без предупреждения.Клиент "ПриватБанк" рассказал, что производил оплату с кредитной карты за товар, приобретенный в интернет-магазине.
Перед оплатой пытался безрезультатно связаться с оператором для уточнения вопроса о комиссии за уплату кредитными средствами, но зря тратил время, бот "ПриватБанк" так и не соединил с оператором.Более того, клиент "ПриватБанк" уточнил, что перед оплатой через "Приват24" с ноутбука в личном кабинете высветилась информация о комиссии в сумме 3 грн, но после оплаты фактически списало 343 гривен 89 копеек."Банк становится "все лучше" с каждым днем.
Читать на politeka.net
