ПриватБанк блокирует все счета клиентов из-за пропуска сообщений: закроют карты и не спросят
С украинским клиентом ПриватБанка без объяснения причин расторгли договор и заблокировали карты. Клиент утверждает, что получил сообщение с запросом документов для подтверждения источника средств на его счете, но не заметил этого сообщения. В результате его счета были заблокированы, а оставшиеся средства ему предложили перевести в другой банк. Соответствующую публикацию обнародовали на сайте «obozrevatel» "Я сразу пошел в отделение и предоставил все документы для подтверждения", – написал клиент на специализированном форуме Минфин.
В результате ему заблокировали все счета и предложили перевести остаток средств на счет в другом банке. Клиент утверждает, что не получил запрос на документы, ссылаясь на ошибку банка, и выразил готовность предоставить необходимые документы немедленно, но не знал о необходимости это сделать.
В ПриватБанке заявили, что руководствуются действующим законодательством, а финансовые учреждения обязаны следить за своими клиентами.
Читать на akcenty.com.ua
