В ходе разговора продавец выясняет потребности клиента, чтобы сделать уместные и полезные предложения. Сейчас мы научимся определять потребности так, как этому учат лучшие тренинги по продажам, а покупателя надо быть внимательнее.
Если услышите эти фразы - знайте, вам непременно хотят продать товар, даже тот, который вам не нужен. Сначала убедитесь, что диалог завязался.
Добейтесь, чтобы посетитель был расположен к вам, отметьте, к примеру, искреннюю улыбку в ответ на вашу реплику. Только после этого стоит начинать выяснять потребности.
Читать на from-ua.com