Пользователи WhatsApp могут обратиться в техподдержку прямо в приложении

Мессенджер WhatsApp обзавелся новой функцией, которая позволит пользователям обращаться в техническую поддержку в специальном чате приложения, пишет iXTBT.com.Нововведение доступно в тестовой версии WhatsApp 2.20.202.7 для смартфонов на операционной системе Android.

Пользователи могут опробовать функцию WhatsApp In-App Support, благодаря которой связаться с техподдержкой, можно не выходя из приложения, пишет .Раньше, чтобы сообщить о проблеме, нужно было отправлять письмо сотрудникам сервиса на почту.

Ответ приходилось ждать долго. Теперь пользователи могут зайти в специальный чат и описать проблему в текстовом поле. После отправки сообщения к нему добавится информация об устройстве и параметрах.