Финансовый уполномоченный, или омбудсмен — уникальный для России независимый правозащитный институт, который появился в 2018 году.
Миссия финансового омбудсмена заключается в том, чтобы быстро, квалифицированно, бесплатно и без посредников защитить права потребителей финансовых услуг.
Возможность решить спор без суда россияне оценили по достоинству: за 2020 год в Службу финансового уполномоченного поступило 187 386 обращений, причём основная доля пришлась на споры в сфере страхования — 185 501 (99%).
Читать на klops.ru