«В карантин выросла популярность дистанционных сервисов компании по сравнению с 2019 годом: в два раза — в Бурятии, в два с половиной — в Забайкалье.
Объём платежей через сервис «Личный кабинет» и мобильное приложение «Читаэнергосбыт» (6+) увеличился в 3 раза — почти 600 тысяч в 2020 году.
При этом качество обслуживания не изменилось», — рассказал собеседник агентства. За год специалисты компании внедрили новые услуги и сервисы для абонентов — например, Viber-бот (12+).
Читать на chita.ru