Россия люди пресс-служба Россия
/ rg.ru

Почта России обновила сервис цифровых обращений для клиентов

Почта России упростила процедуру подачи и отслеживания обращений в поддержку. Теперь все запросы и полученные ответы доступны на сайте pochta.ru, сообщили в пресс-службе компании."Клиенты будут знать, когда получат ответ по своему обращению, что с ним происходит и к какой теме или посылке оно относится.

В ближайшее время сервис также появится в мобильном приложении Почты", - говорится в сообщении.В компании отметили, что ранее клиентам была недоступна информация об актуальном статусе обращения и предполагаемой дате ответа.

Теперь созданное обращение автоматически сохраняется в отдельной вкладке раздела "Мои отправления".Там же хранятся другие обращения - как открытые, так и завершенные.

Читать на rg.ru
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA