Как сообщает инфоцентр Правительства Тюменской области, для операторов службы 122 самым загруженным временем считаются утренние часы с 8:00 до 12:00.
Наибольшее количество звонков поступает по понедельникам. Отмечается, что сегодня наблюдается спад нагрузки на горячую линию.
Количество звонков за последний месяц сократилось с 9 до 3,5 тысяч в день. Среднее время ожидания ответа оператора составляет 5 секунд, а продолжительность разговора — около 2-х минут.
Читать на nashgorod.ru