Пензенцам рассказали, в честь кого робота-помощника назвали Светланой
В контакт-центре здравоохранения Пензенской области появился незаменимый виртуальный сотрудник. Работать может 24 часа в сутки без перерывов и выходных.
Связаться со Светланой просто: нужно позвонить на номер горячей линии 122 и потом, переведя телефон в тональный набор, нажать 5.
Голосовой ассистент попросит вас назвать номер медицинского полиса, так что лучше приготовить документ заранее. Затем придется ответить на несколько вопросов, касающихся жалоб и симптомов, после чего робот сформирует задание для медперсонала.Светлана способна обслуживать до 100 входящих вызовов одновременно, что помогает снять нагрузку с сотрудников call-центра.«Приблизительно мы принимаем около 200 звонков в день.
Читать на penzainform.ruОб этом же в других СМИ
На вопросы пензенцев о вакцинации от COVID-19 ответит главный врач-инфекционист Пензенской области mk.ru / 2 года назад
Пензенцам рассказали, кому предназначена вакцина «КовиВак» penzainform.ru / 2 года назад
Пензенцев приглашают ознакомиться с историей быта народов края penzainform.ru / 2 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.