Гарантирующий поставщик на территории Воронежской области ПАО «ТНС энерго Воронеж» информирует об изменении в работе Единого контактного центра с 1 мая 2020 года.
Так, с 1 по 22 число и с 26 по последнее число месяца операторы контактного центра номер(8 (473) 202-08-33) не будут производить прием показаний приборов учета.
С 1 мая все входящие звонки клиентов, поступившие на оператора единого контактного центра с тематикой «передача показаний», переводятся оператором на автоматизированный сервис, использующий технологии речевого распознавания, без разрыва соединения.Передать показания приборов учета также можно посредством следующих сервисов: с помощью голосового помощника «Алиса» (для этого необходимо установить Яндекс.Браузер на компьютер
Читать на moe-online.ru