Один из клиентов Ощадбанка оставил жалобу на сайте Минфина, в которой рассказал, что не пользовался картой Ощадбанка чуть больше года, а когда хотел перевести деньги, то оказалось, что банк самостоятельно снизил ему лимит .
Теперь, чтобы восстановить удобный для себя лимит, ему нужно посетить отделение банка. На горячую линию из-за границы мужчина дозвониться не может.Еще один клиент Ощадбанка посетовал, что ему без предупреждения уменьшили кредитный лимит с 54 000 до 8000 грн.
Карта активно используется, кредитная история положительная, поэтому клиент не понимает, почему банк пошел на такой шаг.«Если можно, озвучьте причину уменьшения и если банк идёт на такой шаг — сообщайте клиенту.
Читать на cxid.info