Компания Rakuten Viber провела на своей платформе онлайн-опрос среди украинских пользователей приложения об их отношении к предоставлению государственных услуг онлайн, получив весьма интересные результаты.
В частности, две трети респондентов (65% из 22,000 опрошенных) рассказали, что хотели бы взаимодействовать с государственными службами в интернете с помощью приложений для обмена сообщениями.
В это же время только 10% украинских пользователей приложения, которые принимали участие в опросе, по-прежнему считают, что государственные услуги должны предоставляться исключительно оффлайн.
Читать на itc.ua