Омск система энергетика пресс-служба Омск
/ tayga.info

Омский Центр управления регионом начал работать с энергетиками

Проект стартовал в филиале ПАО «Россети Сибирь» – «Омскэнерго». Присоединение энергетиков к этой системе позволит повысить скорость реагирования на вопросы и жалобы граждан в социальных сетях.

Это стало возможным, благодаря в том числе и собственным наработкам энергокомпании в области взаимодействия с клиентами в режиме онлайн, сообщили в пресс-службе компании.  «У нас уже есть большой опыт работы с обращениями в популярных соцсетях: мы оперативно реагируем на любую жалобу, стараемся как можно скорее решить проблему потребителя.

В день специалисты компании отрабатывают порядка 80 обращений в социальных сетях. Практические рекомендации ЦУРа дадут нам возможность расширить и свои компетенции в сфере коммуникаций с потребителями.

Читать на tayga.info
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA