О том, как компания развивается в современном цифровом мире и на какие инновации делает ставку, "ВД" поговорила с IT-директором компании Олегом Кушилем. — Программами лояльности сегодня никого не удивишь.
В чем секрет успеха WOG PRIDE? — Нашим клиентам доступна уже третья версия мобильного приложения WOG PRIDE. В ней реализованы инструменты, созданные на основе анализа клиентского опыта использования предыдущих версий и предугаданных нами потребностей клиента.
Мы отказались от рекламы на главном экране. Сейчас тут открываются сервисы, которыми чаще всего пользуются потребители. Основной акцент — на информации о балансе бонусов, что мотивирует клиента посещать наши АЗК и получать дополнительную выгоду, оплачивая часть стоимости покупок
Читать на dsnews.ua