По вопросам коронавирусной инфекции с начала работы модернизированной горячей линии (ноябрь 2020 года) за консультацией обратились 273 972 жителя республики, сообщает пресс-служба Минцифры РТ.
Ежедневно на круглосуточную линию 122 поступает свыше 1 500 звонков. В среднем время ожидания составляет 6 секунд. За смену консультации ведут 65 операторов.
Преимущественно в контакт-центр звонят по вопросам о том, что делать, если появились симптомы коронавируса, вызывают врача на дом, просят записать на прием или на вакцинацию.
Читать на kazan.mk.ru