Аналитики проекта Общероссийского народного фронта (ОНФ) «За права заемщиков» отмечают увеличение количества жалоб граждан на отказ в предоставлении кредитных каникул.
Об этом во вторник сообщает газета «Известия» со ссылкой на данные ОНФ. По данным издания, в 76% сообщений, опубликованных в соцсетях и открытых источниках, заемщики жалуются на работу линий поддержки, а также говорят о немотивированных отказах в кредитных каникулах.
Кроме того, в 38% случаев также отмечается техническая неготовность банков к оперативной настройке систем для осуществления отсрочки по выплатам. «Заемщики отмечают, что сотрудники банков не владеют информацией о порядке предоставления кредитных каникул и ссылаются на отсутствие внутренних распоряжений
Читать на finanz.ru