Новая стратегия ретейлера Lowe's Companies по привлечению покупателей

Длительное время сеть магазинов Lowe's Companies Inc. (NYSE: LOW), реализующая товары для ремонта и благоустройства, опиралась на индивидуальных клиентов.Однако компания изменила стратегию и теперь нацелена на привлечение подрядчиков, традиционно тратящих в магазинах больше.

По последним данным, покупатели-профессионалы, так называемые подрядчики строительных и дизайнерских услуг, обеспечивают около 25% продаж Lowe's Companies.Цифра выглядит значительной, однако основной конкурент Lowe's Companies — компания Home Depot — делает более 45% своих продаж, благодаря профессионалам.Подобная структура потребителей помогает Home Depot получать лучшую, чем конкурент, прибыль, а также лучший показатель продаж на один квадратный метр магазина.