Неудачное обновление оператора AT&T отключило 125 миллионов устройств

Недавнее расследование Федеральной комиссии по связи (FCC) выявило причины и последствия масштабного сбоя в сети AT&T, произошедшего 22 февраля 2024 года.Сбой был вызван неудачным обновлением сети, которое привело к отключению более 125 миллионов устройств и блокировке 92 миллионов звонков, включая 25 000 попыток дозвониться до службы 911.

FCC раскритиковала AT&T за несоблюдение лучших практик тестирования и проверки изменений в сети перед их внедрением.Ошибка конфигурации, вызванная неправильным процессом расширения сети, привела к автоматическому отключению всех устройств от сети.

Восстановление услуг заняло более 12 часов из-за перегрузки систем регистрации устройств. FCC также выявила проблемы в процессах AT&T, которые увеличили вероятность сбоя и усложнили восстановление.В итоге, AT&T может быть подвергнута некоторым санкциям.