Недоступные доллары: в Ощадбанке пенсионерке отказали выдать депозит
В харьковском отделении Ощадбанка женщина открыла пенсионный долларовый депозит. Он закончился в апреле текущего года, но до сих пор клиентка не может получить собственные средства.Жалобу опубликовали на портале Минфин в разделе отзывов.Пользовательница Елена Луговская рассказала историю, произошедшую с ее мамой.
Женщина обратилась в отделение Ощадбанка в Киеве, чтобы забрать деньги по депозиту. Но начались проблемы, которые с апреля так и не разрешили.Сначала клиентку проинформировали о невозможности выдать наличные, поскольку нужно открыть специальную карточку, на которую через несколько дней после активации отправят сумму.
Во время второго посещения, имея карту на руках, снова не удалось снять депозит. Оказалось, сотрудник предоставил ложную информацию — выдачу нужно заказывать заранее.Затем выяснилось, что необходимо снять лимиты на карте.
Читать на cxid.info
