"Бон Тур" Моника Беляцкая рассказывает, что у них есть уже оплаченные туры. Всё, что сейчас можно сделать, — отложить платежи партнёрам.
По контрактам за апрель–май агентство должно полностью оплатить стоимость проживания туристов, экскурсии и трансферы за 30 календарных дней. "Пока партнёры идут нам навстречу, — отмечает она. — Средства, потраченные на перелёт, могут вернуть авиакомпании.
Остальное — наша ответственность. В случае если клиент не согласен на перенос тура, мы должны вернуть ему деньги. Даже если это придётся делать из собственных средств".Учитывая, что клиенты не всегда могут по щелчку пальцев передвинуть отпуск на удобные им даты, многие действительно потребуют возврата денег и не согласятся на перенос поездки.Эксперты.
Читать на dp.ru