"Нафтогаз" предупредил о важных изменениях: какая услуга теперь доступна

"Нафтогаз Украины" предупредил, что внедряет новую услугу, пишет Politeka.net.«С 1 апреля оттестировали и наладили полное взаимодействие колл-центров ГК «Нафтогаз Украины» и Газсети.

Услуга внедрена на базе сервиса my.gas.ua», - говорится в сообщении на официальной странице кампании в Facebook.В «Нафтогазе Украины» отметили, что у потребителей больше не будет возникать путаницы в контактах.«Один звонок = квалифицированная консультация + ответы на потребление и распределение газа», - рассказывают в «Нафтогазе Украины» о новой услуге.В свою очередь потребители обратились к «Нафтогазу» с просьбой усовершенствовать другие моменты своей работы:«Добавьте еще, чтобы вас на прямую показатели отправлять, а то областные подадут такое, что до смерти не оплатишь.

Я уже заплатила один раз за газ плиту за летний период как за отопление, которого нет. Какого черта нужно облгазу показатели давать, когда можно вам на прямую, сделайте и это».В Нафтогазе на эту жалобу отреагировали, напомнив, что расчет суммы к оплате за поставку газа производится исключительно на основе данных от облгаза.«Мы, как поставщик газа, не имеем возможности самостоятельно осуществлять корректировку объема полученного от оператора ГРМ или самостоятельно вести начисление объема.