На Урале молодые люди замерзали в заблокированном каршеринге четыре часа
В непростой ситуации оказались жители Екатеринбурга Алена и Виталий, отправившиеся на каршеринге «Делимобиля» в Ирбит.После того как машина заглохла на трассе, им пришлось четыре часа замерзать в заблокированном автомобиле из-за запрета отходить от машины.
В компании клиентам объяснили, что «оставление автомобиля в опасной ситуации запрещено».Молодые люди много раз звонили диспетчеру сервиса с просьбой о помощи, в результате чего тот сообщил, что с автомобилем была потеряна связь, и поэтому необходимо дождаться механика.
При этом диспетчер запретил клиентам отбуксировать машину или самим отъехать в теплое место под угрозой крупных штрафов.В «Делимобиле» принесли извинения клиентам, но при этом подтвердили, что они были обязаны ждать механика на улице.
Читать на ridus.ru
